Política de privacidad
SMART TOUR SANTANDER S.L.L. se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente, y si se ha registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones.
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CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador utiliza, e incluso la duración de su visita, de forma anónima.
Si nos facilita sus datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted en caso necesario.¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
· Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
· Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.
· Enviar información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
· Enviar información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
· Realizar análisis y mejoras en la Web y sobre nuestros productos y servicios.
· Mejorar nuestra estrategia comercial.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado.
En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer clic en el botón de envío, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios.
Si no facilita esos campos o no marca el checkbox de aceptación, no se permitirá el envío de la información.
CLIENTES
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
· Elaboración de presupuestos y seguimiento mediante comunicaciones entre ambas partes.
· Envío de información por medios electrónicos sobre su solicitud.
· Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
· Gestión administrativa, de comunicaciones y logística derivada del servicio.
· Facturación y declaración de impuestos.
· Realización de las transacciones correspondientes.
· Control y recobro.
PROVEEDORES
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
· Información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
· Información comercial o de eventos, siempre que exista autorización expresa.
· Gestión administrativa, de comunicaciones y logística derivada del servicio.
· Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
· Control y recobro.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal es la aceptación de una relación contractual o, en su defecto, el consentimiento al contactar con nosotros o ofrecernos sus productos por alguna vía.
CONTACTOS REDES SOCIALES
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
· Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
· Gestionar el servicio solicitado o la relación en la red social.
· Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda y conforme a sus políticas de privacidad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos e instalado todas las medidas técnicas disponibles según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
En concreto, podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios prestados o productos adquiridos, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.Cuando se realicen operaciones a través del portal, sus datos podrán ser tratados dentro de las plataformas o aplicaciones utilizadas para el servicio (p. ej., pasarelas de pago, CRM o servicios de hosting), siempre bajo las correspondientes garantías contractuales de protección de datos.
En este contexto, SMARTDREAM S.L. actúa como encargado del tratamiento técnico, proporcionando la infraestructura tecnológica y el soporte del portal Pedal Spain, sin acceder a los datos personales con fines propios.
SMARTDREAM S.L. ha suscrito con SMART TOUR SANTANDER S.L.L. el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, garantizando el cumplimiento de la normativa europea en materia de protección de datos.Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas se realizará conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework, que garantiza el cumplimiento de las políticas de protección de datos europeas.
DERECHOS DEL INTERESADO
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
· Saber si estamos tratando sus datos.
· Acceder a sus datos personales.
· Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
· Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios o revoque su consentimiento.
· Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
· Solicitar la portabilidad de los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
· Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos.
· Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
EJERCICIO DE DERECHOS
Puede solicitar los formularios para el ejercicio de sus derechos escribiendo a info@pedalspain.com o utilizando los disponibles en la página de la Agencia Española de Protección de Datos.
Su solicitud deberá acompañarse de copia de su DNI o documento equivalente.
El plazo máximo de respuesta será de un mes, prorrogable a dos meses en casos complejos.
COOKIES
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PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras mantenga relación con nosotros.
Una vez finalizada, se conservarán durante los plazos legales aplicables o hasta que solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
La información relativa a operaciones o servicios se conservará durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Responsable del tratamiento: SMART TOUR SANTANDER S.L.L.
Encargado técnico del tratamiento: SMARTDREAM S.L.
Fecha de la última modificación: 25/09/2025
